Condições gerais para utilização do MonitorIA.cam.

1. Identificação do fornecedor

O MonitorIA.cam é fornecido por BigCorps Tecnologia LTA, nome fantasia Intermediações de Pagamento BigCorps, CNPJ 14.282.244/0001-19, com endereço em Rua Saguairu, 921/925, Casa Verde, São Paulo/SP, CEP 02514-000. O representante legal é Ithiel Almeida, Empresário. O contato institucional é contato@bigcorps.com.br ou +55 11 92682-8418.

2. Serviço

O MonitorIA.cam oferece uma camada de análise e pesquisa sobre câmeras compatíveis. O serviço pode incluir Agent local, painel, análise visual, armazenamento de metadados, relatórios e assistente.

3. Não substituição da segurança

O MonitorIA.cam não substitui DVR, NVR, alarmes, vigilância humana, controle de acesso, procedimentos de emergência ou avaliação profissional de segurança.

4. Limites da inteligência artificial

Resultados podem conter omissões, erros ou interpretações incompletas. Iluminação, enquadramento, resolução, obstruções, movimento e qualidade do equipamento afetam a análise. Decisões relevantes devem considerar a gravação original e outras evidências.

5. Uso proibido

É proibido utilizar o serviço para atividades ilegais, perseguição, discriminação, identificação biométrica não autorizada, invasão de sistemas, violação de direitos ou monitoramento sem base legal.

6. Obrigações do cliente

O cliente é responsável pelas câmeras, rede, energia, computador do Agent, credenciais, avisos de monitoramento, bases legais, usuários autorizados e legitimidade das instruções fornecidas ao sistema.

7. Conta e acesso

Credenciais de acesso são pessoais e devem ser protegidas. O cliente deve comunicar uso indevido, manter usuários atualizados e remover acessos que não sejam mais necessários.

8. Planos, limites e pagamento

Valores, quantidade de locais, câmeras, eventos, modos, retenção, suporte e serviços de implantação serão definidos na proposta ou contratação vigente.

9. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível, mas podem ocorrer manutenções, falhas de internet, indisponibilidade de fornecedores, incompatibilidades de equipamento ou interrupções fora do nosso controle.

10. Propriedade intelectual

O software, marca, interface, documentação, modelos de dados e componentes do MonitorIA.cam pertencem à BigCorps ou a seus licenciadores. O cliente mantém os direitos sobre os dados e conteúdos que legitimamente fornece.

11. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso por inadimplência, risco de segurança, abuso, violação destes termos ou exigência legal. O tratamento dos dados após encerramento seguirá a política de privacidade e as condições contratadas.

12. Alterações

Os termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais cadastrados.

13. Legislação e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP, observadas as regras legais de competência aplicáveis.