Guardamos cada categoria somente pelo período necessário.

1. Gravação contínua

O vídeo contínuo permanece no DVR, NVR ou ambiente do cliente e segue a política configurada nesse equipamento. O MonitorIA.cam não copia essa gravação integral para a nuvem.

2. Frames temporários

Imagens selecionadas para análise usam retenção curta, normalmente de 1 a 30 dias. Elas são eliminadas quando expiram, salvo preservação vinculada a um evento ou obrigação válida.

3. Evidências e metadados

Keyframes preservados, eventos estruturados, sessões, rotinas e registros operacionais seguem a política da organização, normalmente entre 1 e 3.650 dias. O painel mostra a configuração aplicável.

4. Conta, segurança e auditoria

Dados de conta são mantidos durante a relação contratual e pelo tempo necessário ao encerramento. Registros de segurança, faturamento, auditoria e defesa de direitos podem seguir prazos próprios.

5. Exclusão

A exclusão lógica retira o conteúdo das consultas normais; o expurgo remove objetos de armazenamento e registros elegíveis. Cópias de segurança deixam de conter o dado conforme o ciclo de rotação e não são restauradas para uso comum.

6. Preservação excepcional

Uma solicitação de preservação, disputa, investigação ou obrigação legal pode suspender o descarte apenas do escopo necessário. O acesso continua restrito e auditado.

7. Solicitações

Usuários autenticados podem abrir um protocolo em Perfil e empresa. Titulares captados pelas câmeras devem procurar primeiro a organização responsável pelo local monitorado.