Adendo de tratamento de dados do MonitorIA.cam.

1. Identificação da operadora

BigCorps Tecnologia LTA, nome fantasia Intermediações de Pagamento BigCorps, CNPJ 14.282.244/0001-19, estabelecida em Rua Saguairu, 921/925, Casa Verde, São Paulo/SP, CEP 02514-000, representada por Ithiel Almeida, Empresário. Contato: contato@bigcorps.com.br.

2. Papéis

Para imagens e informações do ambiente monitorado, o cliente normalmente atua como controlador e a BigCorps como operadora, limitada às instruções documentadas e às funções contratadas. Cada parte pode atuar como controladora independente sobre dados necessários às próprias obrigações legais, segurança e faturamento.

3. Objeto e duração

O tratamento abrange hospedagem, análise visual selecionada, organização de eventos, pesquisa, relatórios, suporte e segurança durante a vigência do serviço e o período de retenção aplicável.

4. Categorias

Podem ser tratados dados de usuários, registros técnicos, imagens selecionadas, descrições de acontecimentos, horários, locais, atividades operacionais e evidências relacionadas. Reconhecimento facial, embedding biométrico, identidade civil e leitura avançada de placas não fazem parte da versão atual.

5. Instruções e confidencialidade

A BigCorps tratará dados conforme o contrato, as configurações e as instruções lícitas do cliente. Pessoas autorizadas ficam sujeitas a deveres de confidencialidade e acesso mínimo necessário.

6. Segurança

São aplicados isolamento por organização, autenticação, RLS, URLs assinadas e temporárias, rate limit, auditoria, retenção configurável e proteção de segredos. O cliente protege o Agent, a rede, as câmeras e as credenciais locais.

7. Subprocessadores e transferência

A BigCorps pode utilizar os fornecedores publicados na página de subprocessadores. Transferências internacionais devem adotar mecanismo válido e salvaguardas compatíveis com a regulamentação da ANPD.

8. Titulares e incidentes

A BigCorps prestará assistência razoável ao cliente para atender direitos e avaliar incidentes. Comunicações à ANPD e aos titulares cabem ao controlador, com a cooperação da operadora e observância dos prazos aplicáveis.

9. Término

Ao término, os dados são devolvidos, exportados ou eliminados segundo a política de retenção, ressalvadas obrigações legais, preservações válidas e o ciclo protegido de backups.

10. Auditoria

Informações razoáveis sobre os controles podem ser fornecidas sob confidencialidade. Auditorias presenciais dependem de escopo, aviso, segurança de terceiros e acordo comercial.

11. Contato e foro

O contato de privacidade é contato@bigcorps.com.br, sob responsabilidade do encarregado Ithiel Almeida. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP, observadas as regras legais de competência aplicáveis.